由于咨询师工作的性质，接触各类情绪问题是不可避免的，那么过多和适量之间怎么做区分以及如何应对，以下几种方法：
第一，之所以一般性治疗都是50-60分钟，就是对咨询师的一种保护。长时间暴露于某些极端情绪下，咨询师自己的心理状况会受到影响，会更容易产生同情心疲劳，也会影响到对咨客的工作。所以我认为过多的问题，只要按照专业的咨询模式进行，应该是可以避免过度影响的。
第二，如果你正常咨询时间内也经常容易出现心理上的疲劳或情绪过载，那么有可能是自我分析不到位，或者自身属于情绪敏感型，或许不是特别适合做咨询师。
第三，如果你选择和咨客在咨询时间之外有来往，甚至有类似咨询的交流，那么这又是一个在情绪上可能让你过载的不规范操作，也非常不建议。尤其现在通讯发达，微信微博等工具的使用，更容易做造成咨询师和咨客距离界限的违规。
第四，咨询师这个行业，和社工，精神科医生，医护人员以及其他职业救助人士一样，都会面临同情心疲劳，就好比职业运动员总是容易受伤一样。所以接纳这种现象的存在，自己建立起有效的自我调节机制，是一个好的咨询师必须学会的。
第五，在咨询时保持很长时间的关注，会让自己的心很累，感觉这里的累不是情绪上被冲击和影响的结果，而更多的是注意力高度集中后出现的疲倦？如果是的话，咨询经验可能还有限，还没有学会有效地节省体力精力，均匀的分配好自己的能量。
第六，通过反思和批判性思维保持一定的心理距离很重要。。说的通俗一点，你脑子里全是在共情咨客，却没有反思诸如“他这样反复遇到问题，是因为什么因素的影响？”之类的问题，你就很容易受影响，容易被带入到对方的节奏和困局里去了。
第七，共情不是单纯地换位思考，共情还需要对情绪有超越其表面价值的理解，并且能够作为一个旁人的同时站在咨客角度上给出具有启发性的回应。如果你理解的共情就是想象子自己站在她的位置上会如何感受，那么就太狭隘了。

作者：Steve Shi

文章部分摘选自作者知乎答案，文章版权归作者所有，本平台旨在分享，如涉及著作权请联系平台删除